인스타 스토리 노래 안 뜸, 바로 해결하는 방법

인스타 스토리 노래 안 뜸, 바로 해결하는 방법

 

목차

1. 인스타그램 스토리 노래 기능, 왜 안 뜰까요?
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결책
3. 계정 및 앱 설정 확인
4. 지역 및 저작권 문제 확인
5. 최후의 수단: 고객 지원 문의

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인스타그램 스토리 노래 기능, 왜 안 뜰까요?

인스타그램 스토리에 음악을 추가하는 기능은 많은 사용자에게 필수적인 요소입니다. 하지만 간혹 이 기능이 갑자기 사라지거나 작동하지 않아 당황스러울 때가 있습니다. 왜 이런 문제가 발생하는 걸까요? 가장 흔한 원인은 앱 버전 문제, 인터넷 연결 불안정, 계정 설정 오류, 지역별 서비스 제한, 또는 특정 저작권 문제 등 다양합니다. 이 글에서는 인스타그램 스토리 노래 기능이 나타나지 않거나 작동하지 않을 때 즉시 시도해볼 수 있는 구체적인 해결 방법들을 상세하게 알려드리겠습니다.

가장 먼저 시도해야 할 기본 해결책

갑자기 인스타 스토리 노래 기능이 안 뜬다면, 다음의 기본적인 방법들을 먼저 시도해보세요. 의외로 간단한 조치로 해결되는 경우가 많습니다.

1. 인스타그램 앱 강제 종료 후 재실행

가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 앱을 강제로 종료한 후 다시 실행하면 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다.

• 아이폰: 홈 버튼을 두 번 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 엽니다. 인스타그램 앱 카드를 위로 스와이프하여 종료합니다.
• 안드로이드: 최근 앱 버튼을 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 엽니다. 인스타그램 앱을 옆으로 스와이프하거나 '모두 닫기'를 눌러 종료합니다.

2. 스마트폰 재부팅

스마트폰 자체의 일시적인 시스템 오류일 수도 있습니다. 스마트폰을 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 앱의 기능 문제가 해결될 수 있습니다.

3. 인터넷 연결 상태 확인

불안정한 인터넷 연결은 앱 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인하세요.

• Wi-Fi: 다른 앱이나 웹사이트가 잘 작동하는지 확인하고, 필요하면 Wi-Fi 라우터를 재부팅해보세요.
• 모바일 데이터: 데이터 사용량이 남아있는지 확인하고, 데이터 사용 제한에 걸리지는 않았는지 확인해보세요. 비행기 모드를 켰다가 끄는 것도 도움이 될 수 있습니다.

4. 인스타그램 앱 업데이트

오래된 앱 버전은 특정 기능이 제대로 작동하지 않거나 버그가 발생할 수 있습니다. 항상 최신 버전의 앱을 사용하는 것이 중요합니다.

• 앱 스토어 (iOS) 또는 구글 플레이 스토어 (안드로이드) 에 접속하여 인스타그램을 검색한 후, '업데이트' 버튼이 있다면 즉시 업데이트를 진행하세요. 업데이트 후에는 앱을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

5. 앱 캐시 및 데이터 삭제 (안드로이드)

안드로이드 사용자에게는 앱 캐시와 데이터를 삭제하는 방법이 효과적일 수 있습니다. 이는 앱 내에 저장된 임시 파일들을 제거하여 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다. 단, 데이터를 삭제할 경우 로그인이 필요할 수 있으므로 비밀번호를 미리 확인해두세요.

• 설정 > 앱 및 알림 (또는 애플리케이션) > 인스타그램 > 저장 공간 및 캐시 로 이동하여 '캐시 삭제'를 누르고, 이어서 '데이터 삭제'를 누릅니다.

계정 및 앱 설정 확인

기본적인 조치에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 인스타그램 계정 및 앱 자체의 설정을 자세히 확인해볼 필요가 있습니다.

1. 개인 계정 전환 확인

일부 사용자는 비즈니스 또는 크리에이터 계정에서 노래 기능에 제한을 겪는 경우가 있습니다. 개인 계정으로 전환한 후 노래 기능이 다시 나타나는지 확인해보세요.

• 인스타그램 앱 > 프로필 > 메뉴 (세 줄 아이콘) > 설정 및 개인정보 > 크리에이터 도구 및 관리 (또는 비즈니스 도구 및 관리) > 계정 유형 전환 > 개인 계정으로 전환 을 선택합니다.

2. 인스타그램 로그아웃 후 재로그인

계정 정보에 일시적인 오류가 발생했을 수도 있습니다. 인스타그램에서 로그아웃한 후 다시 로그인해보세요.

• 인스타그램 앱 > 프로필 > 메뉴 (세 줄 아이콘) > 설정 및 개인정보 > 하단으로 스크롤하여 '로그아웃' 을 누른 후, 다시 로그인합니다.

3. 스토리 설정 확인

간혹 스토리 설정에서 미디어와 관련된 부분이 잘못 설정되어 있을 수 있습니다.

• 인스타그램 앱 > 프로필 > 메뉴 (세 줄 아이콘) > 설정 및 개인정보 > 스토리 및 릴스 에서 관련 설정들을 확인합니다. 특별히 노래 기능과 직접적으로 관련된 설정은 없지만, 전반적인 스토리 기능에 문제가 없는지 점검하는 차원입니다.

4. 인스타그램 앱 재설치

위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 앱을 완전히 삭제한 후 다시 설치하는 것을 고려해보세요. 앱이 손상되었을 가능성이 있기 때문입니다.

• 아이폰: 홈 화면에서 인스타그램 아이콘을 길게 누른 후 '앱 제거' 또는 '앱 삭제'를 선택합니다.
• 안드로이드: 앱 서랍에서 인스타그램 아이콘을 길게 누른 후 '제거'를 선택하거나, 설정 > 앱 및 알림 > 인스타그램 > 제거 로 이동합니다.
• 삭제 후에는 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 인스타그램을 다시 다운로드하여 설치합니다.

지역 및 저작권 문제 확인

인스타그램 스토리 음악 기능은 국가별 저작권 규정에 따라 제공되는 음악 라이브러리가 다를 수 있습니다.

1. 지역 제한 가능성

사용하고 있는 VPN이 있거나, 해외에서 접속 중이라면 특정 음악 라이브러리에 접근이 제한될 수 있습니다. VPN을 끄고 다시 시도하거나, 한국 등 정상적인 서비스 지역에서 접속 중인지 확인해보세요.

2. 특정 음악의 저작권 문제

간혹 특정 음원이 저작권 문제로 인해 일시적으로 제공되지 않거나, 특정 계정 유형에서는 사용할 수 없게 되는 경우가 있습니다. 이는 사용자 개인이 해결할 수 있는 문제가 아니므로 다른 음악을 선택해보거나 기다리는 수밖에 없습니다.

최후의 수단: 고객 지원 문의

위의 모든 방법을 시도했음에도 인스타그램 스토리 노래 기능이 여전히 작동하지 않는다면, 인스타그램 고객 지원팀에 문의하는 것이 최후의 수단입니다.

1. 인스타그램 문제 신고

앱 내에서 직접 문제를 신고할 수 있습니다. 최대한 자세하게 상황을 설명하고 스크린샷을 첨부하는 것이 좋습니다.

• 인스타그램 앱 > 프로필 > 메뉴 (세 줄 아이콘) > 설정 및 개인정보 > 도움말 > 문제 신고 로 이동합니다.
• '문제 신고'를 누른 후 발생하는 문제에 대해 자세히 설명합니다. 예를 들어 "스토리 음악 기능이 갑자기 사라졌습니다"와 같이 구체적으로 작성하고, 가능하다면 문제가 발생하는 화면의 스크린샷을 첨부하는 것이 좋습니다.
• 제출 후 인스타그램 고객 지원팀의 답변을 기다립니다. 답변이 오기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

이러한 문제 해결 방법들을 순서대로 시도해보면 대부분의 인스타그램 스토리 노래 기능 오류는 해결될 수 있습니다. 만약 여전히 문제가 지속된다면, 고객 지원 문의를 통해 전문적인 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.