윈도우 11 원격 제어, 지금 바로 해결하는 완벽 가이드

윈도우 11 원격 제어, 지금 바로 해결하는 완벽 가이드

 

원격 제어는 이제 현대 비즈니스와 개인 생활에서 필수적인 도구가 되었습니다. 특히 윈도우 11 환경에서 원격 제어를 설정하고 사용하는 방법은 다양하며, 각자의 상황에 맞는 최적의 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 이 블로그 게시물에서는 윈도우 11에서 원격 제어를 바로 설정하고 활용할 수 있는 다양한 방법을 자세히 안내해 드립니다. 갑작스러운 문제 발생 시 당황하지 않고 원격으로 해결할 수 있도록, 가장 쉽고 효과적인 방법들을 중심으로 설명하겠습니다.

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목차

1. 원격 데스크톱 연결(RDP) 기본 설정
2. 팀뷰어(TeamViewer)를 이용한 원격 제어
3. 크롬 원격 데스크톱(Chrome Remote Desktop) 활용
4. 윈도우 11 원격 제어 시 발생할 수 있는 문제 해결 팁

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원격 데스크톱 연결(RDP) 기본 설정

윈도우 11의 내장 기능인 원격 데스크톱 연결(RDP)은 가장 기본적인 원격 제어 방법입니다. 이 기능을 사용하려면 먼저 제어할 PC에서 원격 데스크톱 기능을 활성화해야 합니다.

원격 데스크톱 활성화하기

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 설정 창에서 시스템을 클릭한 후, 왼쪽 메뉴에서 원격 데스크톱을 찾아서 클릭합니다.
3. 원격 데스크톱 토글을 켬으로 변경합니다.
4. 설정 확인 팝업이 나타나면 확인을 클릭합니다.
5. 이제 원격 연결을 허용할 준비가 되었습니다. 보안 강화를 위해 네트워크 수준 인증(NLA)을 사용하는 장치에서만 연결 허용 옵션은 기본적으로 켜두는 것이 좋습니다.

사용자 계정 확인 및 추가

원격 데스크톱 연결은 기본적으로 관리자 계정으로만 가능합니다. 만약 다른 계정으로 원격 접속을 허용하고 싶다면, 해당 계정을 원격 데스크톱 사용자 그룹에 추가해야 합니다.

1. 원격 데스크톱 설정 페이지에서 원격 데스크톱 사용자를 클릭합니다.
2. 새로운 창에서 추가 버튼을 클릭합니다.
3. 선택할 개체 이름 입력 필드에 원격 접속을 허용할 사용자 계정 이름을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다. 계정 이름이 올바르면 확인을 클릭합니다.
4. 이 과정이 완료되면 해당 계정으로 원격 접속이 가능해집니다.

원격 데스크톱 연결하기

이제 제어하려는 PC에서 원격 데스크톱 연결을 시작할 차례입니다.

1. 윈도우 검색창에 원격 데스크톱 연결을 입력하여 앱을 실행합니다.
2. 컴퓨터 필드에 원격 제어할 PC의 IP 주소 또는 컴퓨터 이름을 입력합니다. 동일 네트워크에 있다면 컴퓨터 이름으로도 연결이 가능하지만, 외부 네트워크에서 접속할 경우 공인 IP 주소 또는 DDNS 서비스 등을 통해 접속해야 합니다.
3. 연결 버튼을 클릭합니다.
4. 사용자 이름과 암호를 묻는 창이 나타나면, 원격 접속을 허용한 사용자 계정의 정보를 입력하고 확인을 클릭합니다.
5. 정상적으로 연결되면 원격으로 PC 화면을 제어할 수 있습니다.

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팀뷰어(TeamViewer)를 이용한 원격 제어

팀뷰어는 개인 사용자에게는 무료로 제공되며, 방화벽이나 라우터 설정에 구애받지 않고 쉽게 원격 제어를 할 수 있다는 장점이 있습니다. 사용법도 매우 직관적입니다.

팀뷰어 설치 및 설정

1. 팀뷰어 공식 웹사이트에 접속하여 윈도우 11용 팀뷰어 프로그램을 다운로드하고 설치합니다.
2. 설치 과정에서 개인/비상업적 용도를 선택하여 무료 버전을 설치합니다.
3. 설치가 완료되면 팀뷰어를 실행합니다. 프로그램 좌측에 귀하의 ID와 비밀번호가 표시됩니다. 이 정보는 다른 PC에서 현재 PC로 접속할 때 필요한 정보입니다.

다른 PC에서 팀뷰어로 접속하기

1. 원격 제어할 PC에 팀뷰어를 설치하고 실행합니다.
2. 파트너 ID 필드에 접속하려는 PC의 귀하의 ID를 입력합니다.
3. 연결 버튼을 클릭합니다.
4. 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타나면, 접속하려는 PC의 비밀번호를 입력하고 로그온을 클릭합니다.
5. 정상적으로 연결되면 원격으로 해당 PC를 제어할 수 있습니다. 팀뷰어는 파일 전송, 채팅, 화면 공유 등 다양한 부가 기능을 제공하여 편리함을 더합니다.

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크롬 원격 데스크톱(Chrome Remote Desktop) 활용

크롬 원격 데스크톱은 웹 브라우저 기반의 원격 제어 솔루션으로, 크롬 브라우저가 설치된 어떤 기기에서든 쉽게 접속할 수 있다는 장점이 있습니다. 별도의 프로그램 설치 없이 크롬 확장 프로그램만으로 작동합니다.

크롬 원격 데스크톱 설정

1. 원격 제어할 PC에서 크롬 브라우저를 실행합니다.
2. 크롬 웹 스토어에서 크롬 원격 데스크톱 확장 프로그램을 검색하여 설치합니다.
3. 설치 후, 크롬 주소창에 remotedesktop.google.com/access를 입력하거나, 확장 프로그램 아이콘을 클릭하여 크롬 원격 데스크톱 페이지로 이동합니다.
4. 내 컴퓨터 섹션에서 원격 액세스 설정을 클릭합니다.
5. 이름을 설정하고 다음을 클릭합니다.
6. PIN을 설정합니다. 이 PIN은 원격 접속 시 비밀번호 역할을 합니다.
7. 시작을 클릭하면 해당 PC가 원격 접속 대기 상태가 됩니다.

다른 기기에서 크롬 원격 데스크톱으로 접속하기

1. 원격 제어할 다른 PC나 모바일 기기에서 크롬 브라우저를 실행하고 remotedesktop.google.com/access에 접속합니다.
2. 로그인된 구글 계정으로 설정된 PC 목록이 나타납니다. 접속하려는 PC를 선택합니다.
3. 설정해 두었던 PIN을 입력하고 연결을 클릭합니다.
4. 정상적으로 연결되면 원격으로 해당 PC를 제어할 수 있습니다. 모바일 앱도 지원하여 스마트폰이나 태블릿에서도 편리하게 원격 제어가 가능합니다.

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윈도우 11 원격 제어 시 발생할 수 있는 문제 해결 팁

원격 제어를 시도하다 보면 예상치 못한 문제에 직면할 수 있습니다. 다음은 일반적인 문제들과 그 해결책입니다.

1. 방화벽 문제

윈도우 방화벽이나 공유기의 방화벽이 원격 연결을 차단할 수 있습니다.

• 윈도우 방화벽: 제어할 PC에서 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호로 이동합니다. 앱 및 기능 방화벽 허용을 클릭하여 원격 데스크톱 항목이 체크되어 있는지 확인합니다. 만약 체크되어 있지 않다면 체크하고 변경 사항을 저장합니다.
• 공유기 방화벽/포트 포워딩: 외부에서 RDP로 접속하는 경우, 공유기의 포트 포워딩 설정을 통해 RDP 기본 포트(3389)를 제어할 PC의 내부 IP 주소로 연결해 주어야 합니다. 공유기 관리자 페이지에 접속하여 해당 설정을 확인하고 필요에 따라 추가합니다.

2. 네트워크 연결 문제

인터넷 연결이 불안정하거나 끊기면 원격 제어가 불가능합니다.

• 두 PC 모두 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인합니다.
• 가능하다면 유선 연결을 사용하여 무선 연결보다 안정적인 환경을 구축합니다.

3. 사용자 계정 또는 암호 오류

가장 흔한 문제 중 하나입니다.

• 원격 접속에 사용하는 사용자 계정 이름과 암호가 정확한지 다시 한번 확인합니다. 대소문자를 구분합니다.
• RDP의 경우, 해당 계정이 원격 데스크톱 사용자 그룹에 추가되었는지 확인합니다.

4. 절전 모드 또는 최대 절전 모드 진입

PC가 절전 모드나 최대 절전 모드로 진입하면 원격 접속이 끊기거나 불가능해질 수 있습니다.

• 원격 제어할 PC의 전원 및 절전 설정에서 화면 및 절전 시간을 '안 함'으로 설정하거나, 최소한 원격 작업을 진행하는 동안에는 절전 모드로 진입하지 않도록 설정합니다.
• BIOS/UEFI 설정에서 Wake-on-LAN(WOL) 기능을 활성화하여 원격으로 PC를 깨울 수 있도록 설정할 수도 있습니다. 이 기능은 공유기와 네트워크 카드 모두 지원해야 합니다.

5. IP 주소 변경 문제

공유기 환경에서 내부 IP 주소가 유동적으로 변경될 경우, 이전에 설정한 IP 주소로는 접속이 불가능할 수 있습니다.

• 제어할 PC의 IP 주소를 고정 IP로 설정하거나, DDNS(Dynamic DNS) 서비스를 이용하여 도메인 이름으로 접속하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

윈도우 11 원격 제어는 위에서 언급된 방법들을 통해 비교적 쉽게 설정하고 활용할 수 있습니다. 각 방법의 장단점을 고려하여 본인에게 가장 적합한 방식을 선택하고, 문제가 발생했을 때는 기본적인 문제 해결 팁을 참고하여 신속하게 대처하시길 바랍니다.